
jingchu.com(Hubei Daily)记者Hu Xiaojun通讯员Guo Si
9月24日,在党领导小组的成员兼国际文化和旅游局副董事刘海(Liu Hai)的新闻发布会上,刘海(Liu Hai)兼副董事,紧随其后,随后,市政党委员会和市政政府的战略扩张,“确定了宗教社会和培养的城市,” “人类的美女是心脏和平”,并在旅游服务,工业层面和消费生命力的环境中取得了全面的改善。
受益于人民的生计
公共文化增加了热量
刘海说,在“便利和广泛的范围”的方向上,全面的城市文化服务的公共文化服务。
准确地与文化需求联系在一起。进程T对于城市图书馆和中心的“夜间延迟服务”,破坏了对传统服务时间的限制并满足各种文化消费要求。
继续加深对人类的文化利益。定期进行诸如“发送农村戏剧”和“公共福利培训”之类的人们的友好活动。自今年年初以来,已经进行了1000多个活动,从而受益于600万人。
热心培养一个文化群体。该市总共种植了2,752个社会和艺术团队,512个乡镇(街头)文学团队和1,701个文化志愿服务,建立了“专业力量 +大众团队”的新模式文化服务。
积极计划关键项目。为了促进Huang City图书馆新装饰的项目的建立,已使用了新博物馆,例如Luotian County Museum,Yingshan文化中心和图书馆,使人们可以在自己的高质量文化服务中享受高质量的文化服务门。
加强基础设施并提高效率
提高质量的所有经验
自今年年初以来,人类一直致力于“解决缺点,增强体验,改善经验”,并将升级文化和旅游服务从“足够”升级到“轻松”。
改善公共服务设施。我们努力为省级文化和旅游发展获得430万元的特殊资金,并促进公共文化和旅游设施的即将到来的级,例如Hong'an Red Tourism Highway和Tuanfeng Nouche River旅游中心,这有效地解决了“不打开,无法开放,在某些美丽的地方散布”的问题。
提高美丽地方的服务质量。采取了特殊行动来满足A级旅游景点的服务质量,并且已经完成了对城市101 A级优质地区的审查。旅游服务中心,停车场,旅游添加了IST浴室和其他设施,为游客创造了更舒适和高效的旅游环境。
提高导游服务的水平。已经建立了“高质量的工作室旅行指南”,进行了23项特殊的培训活动,并以高标准进行了Lungod的导游比赛。这座城市的城市导游的全面能力已大大提高,这已成为展示黄甘的文化和旅游形象的“生活名片”。
创建高质量的文化和旅游品牌。继续促进高质量的文化和旅游品牌的种植,并在该市增加1个四星级旅游酒店,1个4级旅行社和1个国家C级旅游寄宿家庭。 Wenmei Culture Co,Ltd的河畔文化和旅游业获得了第八届黄达比山质量奖和提名奖,该奖项为城市文化和旅游业业务设定了优质的基准。
经验以及业务格式和丰富产品
文化和旅游融合改善了活力
黄根的“红色 +绿色 +古代”文化的文化文化,并促进了游客从“旅行”到“浸入”的升级。
创造性能的产品。遵循“令人惊叹的地方,演奏,文化和表情”的创造性概念,该市创作了80多种特殊的文化戏剧,表演了3200多个表演,并为1200万观众服务。我们与东方表演艺术团体联手创作了大型音乐剧《 The River Gos East》。首映后,我们在全国进行了28次巡回演出,并收到了中央媒体的30多次报告。
开发特殊的文化和旅游产品。专注于两个基本的“食品和购物”旅游要求,我们推出了100盘区域徽标,精制了“到达黄时订购30盘”,并开发了3,000多种特殊文化以及人类的创意产品,文化和创意和食物“交通密码”,以传播人类文化和驱动消费。
培养夜间消费格式。在整个时间内专注于消费需求,并促进文化和旅游业从“日间旅程”转变为“白天和夜晚的链接”,Huangmei Dongshan Wenmei村已成功被选为2025年Hubei Province的前十个夜晚之一。
严格控制并促进标准化
提高市场管理的质量和效率
自今年年初以来,该市建立了一种“多合一”管理和控制机制,以将城市的旅游市场从“井”促进“井”。
加深工业服务培训。已经建立了一个三级“城市县 - 企业”培训系统。已经进行了60多个培训课程和培训服务一年,覆盖了8,000多名员工,从而有效地提高了实践文化和旅游业的服务和能力。
改善处理旅行投诉的机制。与许多部门合作建立了一个用于处理旅游投诉的特别团队,以实施机密和等级的任务以及快速的响应和处置。自今年年初以来,该市收到了180个旅游投诉,同比下降了23%,损失近50,000元人民币。
改善服务管理系统。在城市中促进近400个履带和旅游业,以建立“旅游质量”和“基准服务员”系统的官员,实现正常的管理和持续优化文化和旅游服务的质量,并为城市文化和旅游业的高质量发展奠定了稳定的机构基础。
加强法律和行政执行的有效性恩特。为了关注旅游市场的干扰,强迫消费和其他问题,我们采取了特别的纠正措施。从今年开始,已经调查和固定了该市旅游市场中的45个问题,旅游集团的费用近10,000元人都可以在旅游市场中清洁环境并保持良好的人口文化和旅游业形象。
刘海说:“我们的目标不仅是吸引托塞尔主义者,而且是通过稳定的服务来吸引'交通'来维持量的'量,以便每个游客都可以成为推荐官员。”